Início

O Início é a primeira tela da sua conta. Ele mostra quanto você pode sacar agora, o que pede a sua atenção e como foram as vendas. No menu, clique em Início.

Datas e horas seguem o fuso da sua conta, escrito ao lado de cada valor ("horário de …"). Veja Fuso e idioma.

#Dois visuais

O Início tem dois visuais: o clássico, que abre por padrão, e o novo. Para trocar, use o botão no alto da tela: Ver o visual novo ou Voltar ao visual clássico. A escolha vale para o seu usuário, neste navegador.

Se a sua conta tem saldo em mais de uma moeda, Exibir valores em escolhe a moeda dos números. Em Todas, valores de outras moedas são convertidos e marcados como estimativa.

#Visual clássico

A tela se chama Painel. No topo ficam quatro quadros:

Quadro	O que mostra
Disponível para sacar	o que você consegue sacar agora, já sem a taxa de saque. Quando há valor retido por MED, a linha de baixo diz quanto.
Em retenção	vendas que ainda não entraram no disponível. Quando a data é conhecida, a linha de baixo mostra a próxima liberação.
Recebido no período	o volume recebido nos últimos 7 dias
Próximo saque	o saque em andamento mais antigo e a etapa em que ele está. Sem saque em andamento, aparece o botão Sacar.

Quando há MED em aberto, um aviso acima dos quadros mostra quantas disputas existem, o valor em disputa e quanto está retido ou já foi debitado da sua carteira. Clique no aviso para abrir Disputas e Casos MED (veja Disputas e Casos MED).

Com Todas em Exibir valores em, o botão Ver consolidado estimado mostra um total aproximado de todas as moedas. Ele é só uma referência: não é usado para liquidação nem para taxas.

Depois que a conta tem movimento, a tela mostra o gráfico Volume processado · últimos 7 dias, a divisão Por método e Movimentações recentes. Ver todas abre Transações. Enquanto a conta não tem movimento, no lugar deles aparecem os Primeiros passos.

#Visual novo

O visual novo tem duas versões: Simples e Completo. Ele abre em Simples; a escolha vale para o seu usuário, neste navegador.

#Disponível para sacar

O quadro do topo é o mesmo nas duas versões. O número grande é o que você consegue sacar agora, já sem a taxa de saque. Se a taxa não puder ser calculada naquele momento, a tela avisa e mostra o saldo da carteira.

Abaixo dele aparecem:

Retido: o valor separado por MED em aberto, até a decisão do banco. Com valor retido, Ver as MEDs abre a lista de MEDs.
A liberar: vendas ainda no prazo de retenção. Quando a data é conhecida, a tela mostra a próxima liberação. Ver no extrato abre Saldo e extrato.
Comissão: só aparece se a sua conta também recebe comissão de parceiro. O saque da comissão é feito na área de parceiro: Abrir área de parceiro.

Ao lado do quadro ficam os botões Cobrar, que cria uma cobrança Pix, e Sacar, que abre a tela de saque. No celular, os dois ficam no rodapé da tela.

#Simples

Quando há algo pendente, uma linha acima do saldo resume: MEDs que esperam resposta, MED com prazo vencendo, saque com problema, saque parado há mais de 24 h ou verificação da empresa. Ver no Completo troca para a versão completa. Sem pendência, a linha não aparece.

Abaixo do saldo ficam a Visão geral das transações de hoje e o gráfico Volume e tendência, com os períodos Hoje, 7 dias e 30 dias.

#Completo

O Completo mostra O que fazer hoje, Vendas de hoje e a Visão geral das transações.

O que fazer hoje lista só o que pede uma ação sua:

MED que espera resposta: o valor, o prazo, quando a contestação chegou e quanto está retido ou se o valor já saiu do saldo. Responder abre a MED. Com muitas MEDs, um link leva à lista das que esperam resposta.
Saque recente que terminou com problema (falhou, foi rejeitado, saiu em parte ou foi devolvido pelo banco) ou saque em andamento há mais de 24 h. Ver saque abre o detalhe ali mesmo. Quando o valor já voltou ao disponível, o botão é Fazer novo saque.
Verificação da empresa: quantos documentos faltam ou foram recusados. Enviar documentos abre os Primeiros passos.

Sem nada pendente, o bloco diz Nada para fazer agora. Se uma consulta falhar, o bloco avisa que não conseguiu conferir aquele item e oferece Tentar novamente.

Vendas de hoje mostra o bruto do dia, quantas cobranças foram pagas e as últimas vendas pagas. Ver todas abre Transações já filtrada nos recebimentos pagos de hoje.

Visão geral das transações traz, para hoje: Taxa de sucesso, Aprovadas, Volume aprovado, Total, Pendentes, Expiradas e Tempo médio.

#Primeiros passos

No visual novo, os Primeiros passos aparecem até a empresa estar verificada e a conta ter movimento.

#Convite de gestor

Quando um gestor convida a sua conta, um aviso no Início mostra quem convidou e as taxas propostas de entrada e de saída, com Aceitar e Recusar. Ao aceitar, as suas taxas passam a ser as do convite.

#Conta só de comissão

Se a sua conta só recebe comissão de parceiro, o Início mostra os quadros Comissão disponível, Comissão a liberar e Comissão total ganha, sem o saldo de lojista.

#O que a Equipe da plataforma escolhe

Alguns blocos do Início são definidos pela Equipe da plataforma: avisos, banners, textos e links publicados para a sua conta e, no visual novo, quais seções e indicadores aparecem. Por isso o seu Início pode ter mais ou menos blocos do que esta página descreve.

Dúvida que esta página não resolve? Escreva para suporte@pay.blinkyapi.com.