Configurações

Em Configurações você cuida dos dados, da marca e da segurança da sua conta. No menu, abra Conta → Configurações.

A tela tem cinco abas: Empresa, Integrações, Equipe, Segurança e Verificação. Cada aba salva só os campos dela.

#Quem pode mudar o quê

Quem tem o cargo Membro muda só o telefone, o idioma de comunicação e o fuso. O resto é do Proprietário ou do Administrador (veja Equipe). Para os outros cargos, esses campos ficam travados e a tela avisa quem pode alterar.

#Empresa

#Identificação

Só leitura:

• Email: o e-mail da conta.
• O documento do cadastro, CPF ou CNPJ.
• Status: a situação da conta, como Verificação pendente, Verificação em análise, Ativo, Suspenso ou Bloqueado.
• Nível: Somente API, Checkout com marca, White-label ou Franquia.

#Idioma de comunicação

Em Idioma, escolha Português (Brasil) ou Inglês. A troca salva na hora.

É o idioma dos e-mails, das linhas do extrato e do painel da sua equipe. Quem escolheu outro idioma no seletor do topo continua no que escolheu. Webhooks e API não mudam. Veja Fuso e idioma.

#Fuso horário

Em Fuso do painel, escolha o fuso da conta. A troca salva na hora. Datas, horas, o "hoje" e os filtros de data do painel da sua equipe seguem esse fuso.

#Dados da empresa e Marca

• Nome e Telefone da empresa.
• Marca: a identidade visual que seus clientes veem no checkout e nos e-mails. Preencha Nome da marca, URL do logo e Cor primária no formato #RRGGBB. Com a cor válida, a tela mostra uma amostra ao lado.
• Domínio próprio: aponte um CNAME do seu domínio para o endereço de checkout que a tela mostra embaixo do campo.

Clique em Salvar no fim do quadro. Quem é Membro salva só o telefone.

#Integrações

#Webhook padrão

URL de webhook é o endereço usado quando um endpoint específico não está configurado. Os endpoints ficam em Webhooks. Clique em Salvar para gravar.

#Chaves de API

Gerenciar chaves abre Chaves de API.

#Equipe

Gerenciar equipe abre Equipe.

#Segurança

#Autenticação em duas etapas

O quadro Autenticação em duas etapas liga o app autenticador no seu usuário. Veja Segundo fator (2FA).

#Segurança de saques e transferências

Exigir 2FA para saques e transferências: quando ligado, todo pedido de saque ou transferência pede o código do autenticador. A trava vale para a conta inteira.

• Para ligar, marque a caixa. Salva na hora.
• Para desligar, desmarque. A tela pergunta "Desligar o 2FA para saques e transferências?" e pede o Código 2FA do seu app autenticador, ou um código de recuperação. Clique em Desligar a trava. Se você não tem o 2FA ativo no seu usuário, a tela não pede código.

Com o código errado, a tela responde "Código 2FA ausente ou inválido. A exigência de 2FA nos saques continua ligada."

Com a trava ligada, quem ainda não ativou o 2FA no próprio usuário não consegue sacar nem transferir pelo painel. Veja Como sacar e Saldo e extrato.

#Alterar senha

1. Digite a Senha atual.
2. Digite a Nova senha e repita em Confirme a senha. A dica embaixo dos campos diz o tamanho mínimo.
3. Clique em Alterar senha.

Você continua conectado neste navegador. As outras sessões abertas com o seu usuário são encerradas, e você recebe um e-mail avisando da troca.

#Verificação

#Verificação KYC

Ver verificação abre Verificação de identidade (KYC).

#Alterar email

Muda o e-mail com que você entra no painel.

1. Digite o Novo email.
2. Digite a Senha atual.
3. Clique em Solicitar alteração.

O link de confirmação vai para o novo e-mail. A troca só vale depois que você abre o link. Veja Entrar, sair e recuperar a senha.