Console do gestor: Início
A aba Início é a primeira do console do gestor. No menu, abra Revenda → Parceiro. Ela abre no dinheiro que você pode sacar e no que espera por você.
#Saldo de comissão
| Quadro | O que é |
|---|---|
| Sacável agora | o seu disponível menos o Retido por MED. É o que dá para sacar agora. O quadro mostra o disponível e o mínimo para sacar. |
| Retido por MED | preso enquanto houver MED aberta nos seus clientes. Libera quando a contestação é ganha ou a dívida do cliente é quitada. |
| A liberar | comissão ainda no prazo de retenção. Libera sozinha, lançamento por lançamento. |
Sacar abre o saque da comissão (veja Saldo e saques). O botão fica travado enquanto o sacável está abaixo do mínimo.
Ver os lançamentos leva à aba Extratos. Ver as MEDs leva à aba MED.
#Pendências
O quadro Pendências lista o que espera uma ação sua. Ele não segue a barra de período: aparece o que está pendente, de qualquer data.
- Saque aguardando a sua pré-aprovação: o saque de um cliente que passa por você antes. Depois, a plataforma confere e paga.
- MED aguardando a sua resposta: uma MED aberta num cliente. A linha mostra o impacto na sua comissão, quando há.
Os saques vêm primeiro, depois as MEDs. Em cada grupo, quem espera há mais tempo aparece antes. O resumo no alto conta quantos itens esperam por você. Sem nada pendente, a tela diz Nada esperando por você agora.
#Pré-aprovar um saque
- Na linha do saque, clique em Pré-aprovar.
- Confira Cliente, Valor e Pedido em. A chave Pix do cliente não aparece.
- Confirme no botão Pré-aprovar com o valor.
Não dá para desfazer por aqui. Depois da sua pré-aprovação, a plataforma confere e paga.
#Pré-aprovar vários de uma vez
- Marque os saques na primeira coluna. A caixa do cabeçalho marca todos. MEDs não entram no lote.
- A barra do lote mostra Saques marcados e o total. Limpar seleção desmarca tudo.
- Clique em Pré-aprovar os marcados. A confirmação lista cada saque e o total.
O lote pré-aprova um saque por vez. Se algum falhar, os outros seguem. O aviso Saques não pré-aprovados lista o motivo de cada um e fica na tela até você fechar. Repetir o lote não pré-aprova nenhum saque duas vezes. Enquanto o lote roda, os botões das linhas ficam travados.
#Responder uma MED
Contestar MED e Aceitar abrem a mesma resposta da aba MED. Veja MED dos clientes.
#Quando a contagem de MEDs é parcial
A contagem olha só as MEDs mais recentes dos seus clientes. Quando a lista vem cortada, o resumo diz "pelo menos" e a tela manda conferir na aba MED, em vez de afirmar que não há nada. Ver na aba MED leva até lá.
Ver todos os saques dos clientes leva à aba Saldo e saques.
#Este mês
O último quadro resume o período da barra. Sem período escolhido, é o mês atual e o título é Este mês. Com outro período, o título é No período. Ao lado ficam as datas e o fuso.
| Número | O que é |
|---|---|
| Comissão | a comissão do período, com ajustes e sem estornos por MED. Ver o extrato leva à aba Extratos. |
| Entradas dos clientes | entradas pagas dos clientes |
| Saídas dos clientes | saques concluídos dos clientes |
| Clientes | clientes vinculados à rede. Ver os clientes leva à aba Clientes. |
No rodapé:
- Seu custo (piso): o seu custo de entrada e de saída. Você não precifica um cliente abaixo disso. Veja Convidar cliente e definir a taxa.
- Quando existem, os ajustes manuais e a comissão de ex-clientes que entraram na comissão do período.
- O critério do volume: entradas pagas e saques concluídos de cada cliente, contados desde o vínculo com você.
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